Granska en offert på laddbox och installation. Jämför utrustning, elarbete, lastbalansering, ansvar och undantag innan du bestämmer dig.

Vad ska en offert på laddbox innehålla?

När du ska jämföra offerter på laddbox är det viktigaste att samma sak faktiskt ingår i varje offert. En offert är ett skriftligt erbjudande, och om du tackar ja blir den normalt ett avtal. Därför ska du kunna se vad som ingår, vad som tillkommer och när arbetet ska vara klart. Konsumentverket framhåller också att tydliga uppgifter om omfattning, pris och tid gör det lättare att bedöma offerten. (Konsumentverkets vägledning)

För hemmaladdning ska offerten dessutom tydligt visa att installationen utförs av ett elinstallationsföretag som får göra arbetet. Elsäkerhetsverket anger att laddbox eller laddstation ska installeras av ett elinstallationsföretag, och att installation av laddningspunkt ska utföras av ett registrerat elinstallationsföretag. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Be gärna om att offerten delar upp arbetet i konkreta delar, till exempel själva laddboxen, installationsarbetet, eventuellt material, eventuell felsökning och dokumentation. Då blir det enklare att se om två företag verkligen lämnar offert på samma sak. Om en offert är kort och allmän går den ofta inte att jämföra rättvist med en mer detaljerad. (Konsumentverkets vägledning)

Så ser du om samma arbete faktiskt ingår i alla offerter

När du jämför förslagen räcker det inte att titta på totalsumman. Du behöver kontrollera om offerterna omfattar samma arbete, samma förutsättningar och samma ansvar. Annars kan den billigare offerten vara billigare bara för att den har färre moment med. (Konsumentverkets vägledning)

Utgå från en enkel fråga: beskrivs arbetet på samma sätt i alla offerter? Om ett företag räknar med färdig installation medan ett annat bara räknar med montering av utrustning, är det inte jämförbara erbjudanden. Det är också viktigt att se om offerten gäller ett arbete på en redan förberedd plats eller om den inkluderar mer omfattande installation. Elsäkerhetsverket betonar att förutsättningar och behov behöver vara kända inför installationen. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Om offerten nämner förberedelser, kontroll av anläggning eller anpassning av placering ska det stå tydligt vad som faktiskt görs och vad som bara förutsätts vara klart sedan tidigare. Elsäkerhetsverket pekar på att placering, laddbehov och anläggningens förutsättningar behöver bedömas inför installationen, men den bedömningen är inte samma sak som att jämföra offerter. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Snabb kontrollfråga

  • Ingår samma typ av arbete?
  • Ingår samma mängd material?
  • Ingår samma förutsättningar på platsen?
  • Ingår samma dokumentation efteråt?

Om svaret är nej på någon punkt bör offerterna inte jämföras sida vid sida ännu. (Konsumentverkets vägledning)

Vem som ansvarar för vad före, under och efter installationen

En tydlig offert ska skriva ut gränsdragningen mellan dig som beställare och företaget som gör jobbet. Det gäller särskilt vad du själv ska ordna före installationen och vad installatören ansvarar för under arbetet. Konsumentverket rekommenderar skriftliga överenskommelser just för att undvika missförstånd om omfattning, pris och tid.

Före arbetet bör det framgå vem som ansvarar för att kontrollera förutsättningarna på platsen och vilket underlag företaget behöver från dig. Elsäkerhetsverket anger att elinstallationsföretaget behöver information om hur anläggningen är uppbyggd, vilken omfattning den har och hur gammal den är för att kunna utföra arbetet korrekt. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Under installationen ska det framgå vem som gör vad, vem som samordnar arbetet och vem som beslutar om eventuella avvikelser. Om offerten är otydlig här blir det svårt att veta vad du faktiskt beställer. En tydlig offert minskar också risken för att du senare får en annan tolkning av jobbet än företaget hade.

Efter installationen ska du se vad som ingår i överlämningen. Elsäkerhetsverket beskriver dokumentationen som ett kvitto på att elinstallationsarbetet uppfyller reglerna och överensstämmer med det du beställt. För dig som villaägare är det en viktig del av offerten, inte en bonusfråga. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Vilka undantag, tillägg och förbehåll som ofta skiljer offerter åt

Undantag kan göra att två offerter ser lika ut trots att de omfattar olika arbete. Ett företag kanske räknar med ett standardjobb medan ett annat har fler förbehåll om vad som inte ingår. Därför ska du leta efter formuleringar om extra material, extra arbetstid, ändringar på plats och andra tillägg som kan påverka slutresultatet.

Var särskilt uppmärksam på om offerten bara gäller under vissa förutsättningar. Om företaget förbehåller sig rätten att lägga till kostnader vid vissa hinder på platsen, behöver det stå tydligt vilka hinder som avses. Annars blir det svårt att avgöra om du jämför ett fast åtagande med en preliminär uppskattning.

Samma sak gäller tidsramar. Konsumentverket rekommenderar skriftliga avtal om när arbetet ska utföras, och vid större arbeten blir det ännu viktigare att tiden är tydlig. Om en offert inte anger när jobbet ska vara klart, eller bara säger “enligt överenskommelse”, bör du be om en skriftlig precisering innan du accepterar.

Om du ser formuleringar som “kan tillkomma”, “enligt faktisk tidsåtgång” eller “efter kontroll på plats” ska du begära att villkoren skrivs om så att det framgår när ett tillägg får tas ut och hur det ska godkännas. Det är bättre att få ett oklart förbehåll förklarat i förväg än att diskutera det efteråt. (Konsumentverkets vägledning)

Vilken dokumentation du ska kräva innan du accepterar offerten

När du granskar installationsuppdraget bör dokumentationen vara lika tydlig som själva arbetet. Elsäkerhetsverket anger att dokumentation behövs för att anläggningens delar ska kunna identifieras för drift och underhåll, och att den ska överensstämma med det du beställt. Det gör dokumentationen till en del av leveransen, inte bara en pappersbilaga. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Be därför om att offerten tydligt anger vilken dokumentation du får efter installationen. Det kan handla om att anläggningen märks och att du får de underlag som behövs för att förstå vad som installerats och hur det ska underhållas. Elsäkerhetsverket betonar också att du som anläggningsinnehavare har ansvar för fortlöpande kontroll av säkerheten. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Kontrollera också att företaget går att verifiera. Konsumentverket upplyser om att elinstallationsföretag som arbetar på annans anläggning måste vara registrerade hos Elsäkerhetsverket. Det är en enkel kontroll som bör göras innan du tackar ja.

Om offerten är bra ska du kunna läsa ut:

  • vem som utför arbetet,
  • vad som ingår,
  • vad som inte ingår,
  • vilka tidsramar som gäller,
  • vilken dokumentation du får efteråt.

När en offert är för otydlig för att jämföras

En offert är för otydlig om du inte kan förstå vad du faktiskt köper. Det gäller särskilt om den saknar beskrivning av omfattning, ansvar, tillägg eller dokumentation. Då riskerar du att jämföra olika jobb i stället för olika offerter.

Det är också en varningssignal om offerten blandar ihop behovsbedömning, installation och framtida funktioner utan att säga vad som ingår nu. Elsäkerhetsverket skiljer på att bedöma förutsättningar inför installationen och att faktiskt utföra installationen, och den skillnaden bör också synas i offerten. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Samma sak gäller om företaget inte kan visa att det får utföra elinstallationsarbetet. För laddning hemma är det en grundfråga, inte en detalj. Om den punkten är oklar bör du inte gå vidare förrän den är bekräftad skriftligt. (Elsäkerhetsverkets vägledning)

Om du vill göra nästa steg enklare, gå vidare till vår checklista för underlag inför installation: checklistan inför installation. Om du vill förstå hemmaladdning mer i stort, läs också laddbox hemma.